Preocupada com a protecção da sua privacidade, NUNAMAE está empenhada em assegurar o mais alto nível de protecção dos seus dados pessoais.

Como parte das suas actividades, NUNAMAE fornece aos seus clientes um serviço de comércio electrónico acessível a partir do website www.nunamae.com.

Para prestar o seu serviço, NUNAMAE recolhe dados pessoais sobre indivíduos. A recolha de dados é realizada no website da NUNAMAE, em aplicações móveis, por telefone, ou aquando da recepção de encomendas.

Esta secção tem como objectivo fornecer-lhe informações completas sobre a utilização, operada pela NUNAMAE, dos dados pessoais dos seus clientes.

NUNAMAE, como Controlador de Dados, compromete-se a cumprir as disposições do Regulamento (UE) n.º 2016/679 de 27 de Abril de 2016 sobre a protecção de dados pessoais. Tem o direito de acesso, rectificação e oposição aos dados que lhe dizem respeito em qualquer altura. Este direito pode ser exercido por e-mail bonjour@nunamae.com, fornecendo prova da sua identidade.

Se já não desejar receber as nossas ofertas comerciais por e-mail, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, clicando no link fornecido para o efeito no final de cada oferta promocional enviada.

Nos formulários de recolha de dados pessoais no site, o cliente é informado, em particular, da natureza obrigatória ou não obrigatória da recolha de dados. No caso de não fornecer um campo de dados obrigatório, NUNAMAE não poderá executar os seus serviços.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS

Quais são os meus direitos?

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Nos termos dos artigos 14º a 22º do Regulamento 2016/679 de 27 de Abril de 2016, qualquer pessoa singular que utilize o serviço tem o direito de exercer os seguintes direitos:

- Um direito de acesso,

- Um direito de rectificação,

- Um direito de oposição e apagamento do processamento dos seus dados,

- Um direito de oposição ao perfil,

- Um direito à limitação do processamento,

- Um direito à portabilidade dos seus dados.

Finalmente, quando NUNAMAE detectar uma violação de dados pessoais susceptível de gerar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, será informado desta violação o mais rapidamente possível.

Como podem ser exercidas?

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Estes direitos podem ser exercidos com a empresa NUNAMAE, que recolheu os dados pessoais, da seguinte forma:

Por via electrónica:

BONJOUR@NUNAMAE.COM

O pedido deve ser acompanhado de uma prova de identidade.

NUNAMAE enviará uma resposta no prazo de um mês após o exercício do direito. Em certos casos, ligados à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, este período pode ser prolongado por dois meses.

Quais são as consequências do exercício do direito de objectar ao perfil?

Em caso de exercício do direito de objectar ao perfil de marketing, o utilizador é informado de que continuará a receber solicitações comerciais, mas que estas serão menos relevantes e deixarão de ser dirigidas de acordo com os seus interesses.

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POR QUANTO TEMPO SERÃO OS MEUS DADOS GUARDADOS?

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NUNAMAE determinou regras específicas relativas à duração da conservação dos dados pessoais dos utilizadores.

NUNAMAE esforça-se por conservar os dados apenas durante o tempo necessário para a perfeita execução das suas obrigações, que em qualquer caso não excederá três anos a partir do fim da relação com o cliente ou potencial cliente. No final deste período, os dados do cliente ou prospecto serão anónimos.

Regras específicas relativas a certas operações de tratamento de dados:

Para certos tipos de tratamento, a conservação de dados está sujeita a períodos de conservação específicos.

Eis alguns exemplos:

- As instruções relativas à luta contra a fraude são conservadas durante três anos.

- As facturas ligadas às compras são conservadas durante 10 anos.

 

QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA SÃO TOMADAS PARA PROTEGER OS MEUS DADOS?

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Regras Gerais

Como controlador de dados, NUNAMAE toma todas as precauções razoáveis para manter os dados seguros e confidenciais, e assim evitar que sejam distorcidos, danificados ou acedidos por terceiros não autorizados.

NUNAMAE implementou um sistema de segurança robusto para garantir a máxima segurança dos dados recolhidos e para detectar violações de dados. Isto inclui segurança física dos edifícios que albergam os nossos sistemas, segurança do sistema informático para impedir o acesso externo aos seus dados, e ter cópias seguras dos seus dados.

Ao utilizar subempreiteiros, NUNAMAE garante que estes cumprem as regras relacionadas com a protecção de dados.

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IREI RECEBER SOLICITAÇÕES COMERCIAIS?

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Princípios aplicáveis

NUNAMAE utiliza os seus dados pessoais para lhe enviar anúncios direccionados, em particular por correio electrónico, ou websites de terceiros.

Neste contexto, NUNAMAE compromete-se a respeitar as regras aplicáveis a cada canal de prospecção.

Prospecção por correio electrónico

NUNAMAE respeita as regras estabelecidas pela directiva 2002/58/CE de 12 de Julho de 2002, que prevê a prévia recolha expressa do consentimento do utilizador para o envio de prospecção comercial por meios electrónicos (correio electrónico).

Assim, ao criar a sua conta no site, é-lhe expressamente solicitado o seu consentimento:

- Para receber ofertas de NUNAMAE por e-mail bonjour@nunamae.com

- Para receber ofertas de parceiros NUNAMAE a quem os seus dados podem ser transmitidos.

Em qualquer caso, o utilizador tem a possibilidade de se opor à recepção destas solicitações fazendo as seguintes acções:

- Por e-mail, clicando no link de cancelamento de subscrição fornecido em cada e-mail ou indo para a sua conta NUNAMAE na secção de newsletter;

- Contactando o serviço de apoio ao cliente.

Reencaminhamento de e-mail

Depois de navegar no nosso site, receberá um e-mail quando não tiver confiado à NUNAMAE o seu endereço de e-mail. Como é isto possível?

NUNAMAE utiliza os serviços de empresas cujo papel é identificar os utilizadores da Internet que já visitaram o nosso website e enviar-lhes e-mails personalizados.